Купить UGG в интернет-магазине: что проверить до заказа

Купить UGG в интернет-магазине проще, чем в торговом центре: весь ассортимент на одном экране, цены видны сразу, а примерка — дома, без очереди и консультанта за спиной. Но у онлайн-покупки свои правила. Вот чек-лист, по которому стоит пройтись перед тем, как оформить заказ в любом магазине, включая наш.

1. Карточка товара отвечает на вопросы

Хороший магазин не прячет информацию. В карточке должны быть:

• фото пары с разных сторон, включая подошву и внутреннюю часть;
• материал верха и подкладки — «замша, овчина», а не просто «натуральные материалы»;
• высота голенища и платформы в сантиметрах;
• таблица размеров с длиной стельки, а не только номера;
• наличие по размерам — честное, а не «уточняйте у менеджера».

Если половины пунктов нет — магазин либо торгует «с картинки», либо не знает, что продаёт.

2. Размер по длине стопы

Онлайн нельзя примерить, значит, измерять. Длина стопы в сантиметрах и длина стельки в таблице — единственный надёжный способ. Номер «как в прошлых кроссовках» не работает: у UGG своя сетка. Наша таблица размеров и статья «Как выбрать размер угги» закрывают этот вопрос за пять минут.

3. Доставка: сроки и стоимость до оплаты

Нормально, когда стоимость и срок доставки видны до подтверждения заказа, а не приходят сообщением от менеджера. Мы отправляем через СДЭК: в пункт выдачи или курьером до двери, по всей России. При оформлении вы выбираете город и пункт, и сайт показывает цену и срок по тарифу СДЭК. В части пунктов есть примерочная — можно открыть коробку и померить до оплаты.

4. Оплата при получении

Если магазин предлагает только предоплату — это не всегда плохо, но оплата при получении снимает большую часть рисков: вы платите, когда коробка уже в руках. У нас можно оплатить картой на сайте или при получении наличными или картой в пункте выдачи и курьеру. Если сомневаетесь в размере — выбирайте второй вариант.

5. Возврат: кто платит и как оформить

По закону обувь без следов носки можно вернуть в течение 14 дней. Проверьте, как это устроено на практике: нужно ли звонить, кто платит обратную доставку, когда вернут деньги. У нас возврат оформляется из личного кабинета: выбираете пункт СДЭК, где сдадите посылку, печатаете этикетку, следите за треком. Обратная доставка — за счёт покупателя по тарифу СДЭК, деньги возвращаются в течение 10 дней после получения посылки нами. Подробнее — на странице обмена и возврата.

6. Контакты и ответы

Живой чат или телефон, где отвечают по делу, важнее красивого сайта. Задайте вопрос до покупки: «Какая длина стельки у Classic Mini II 38 размера?» По ответу сразу понятно, с кем вы имеете дело.

Коротко

Карточка с фото и материалами, размер по сантиметрам, доставка с ценой до оплаты, оплата при получении, возврат без звонков. Если всё это есть — покупайте спокойно. Начать можно с каталога или с хитов — там модели, которые берут чаще всего.